Her üyeyi tanıyın ve onları elde tutun
Her müşteri için profiller, katılım, yaşam boyu değer ve notlar. Ayrılmak üzere olan sadık üyeleri — gerçekten kaybetmeden önce — tespit edin ve onları otomatik olarak geri kazanın.
2 hafta önceden kayıp uyarısı
Her ziyaret, not ve kuruş tek yerde
Her üye eksiksiz bir profile sahip olur: katılım geçmişi, satın almalar, yaşam boyu değer, sakatlıklar ve resepsiyon notları. Koçlarınız derse kimin uyarlamaya ihtiyacı olduğunu bilerek girer.
- Katılım ve satın alma geçmişi
- Yaşam boyu değer ve ziyaret serileri
- Özel notlar ve sağlık işaretleri
Üyelerinizi istediğiniz her şekilde bölümleyin
Katılım, harcama ve üyelik süresinden davranışsal segmentler oluşturun, sonra bunlara göre hareket edin. Bu ay yeni, ayrılmakta olan sadıklar, yüksek değerli VIP'ler — üyeler aralarında hareket ettikçe her segment kendini günceller.
- Canlı davranışsal segmentler
- Harcama, süre ve sıklık filtreleri
- Kampanyalar için kaydedilmiş kitleler
Doğru mesaj kendini gönderir
E-posta ve SMS otomasyonları davranışa göre tetiklenir: yeni bir üyeyi karşılayın, gelmeyeni dürtün, ayrılan bir sadığı geri kazanın. Yolculuğu bir kez ayarlayın, arka planda sessizce çalışsın.
- E-posta ve SMS otomasyonları
- Davranış tetiklemeli yolculuklar
- Geri kazanım ve yeniden etkileşim akışları
“Sonunda kimin bizden uzaklaşmak üzere olduğunu görebiliyoruz. Geri kazanım akışları ayrılan üyelerimizin üçte birini geri getirdi.”
Platformun geri kalanını keşfedin
Her Orjinsoft Gym özelliği birlikte çalışır — derinlemesine incelemek için birini seçin.
Üyelerinizi Orjinsoft Gym'in gördüğü gibi görün.
20 dakikalık bir demo ayırtın. Üyelerinizden bir örnek yükleyip verilerinizde gizli segmentleri ve sadakat sinyallerini gösterelim.