FAQ

Fragen, die Betreiber stellen vor dem Wechsel

Alles, was Sie über Migration, Zahlungen, Apps, Verträge und Steuern wissen müssen — bevor Sie Ihr Studio zu Orjinsoft Gym migrieren.

Wie lange dauert die Migration von MindBody, Glofox oder Mariana Tek?

Die meisten Studios sind innerhalb von 3 Werktagen live. Unser Migrationsteam übernimmt Mitgliederdaten, Anwesenheitshistorie, aktive Mitgliedschaften und gespeicherte Karten — du schickst uns nur deine CSV-Exporte. Keine doppelte Abrechnung während der Umstellung.

Kann ich mein eigenes physisches POS-Gerät nutzen?

Bei allen Online-Verkäufen werden deine Transaktionen über Stripe gesichert und über unsere Plattform abgewickelt. Du kannst deine POS-Geräte vor Ort weiterhin nutzen, falls du im Studio verkaufen willst. Standardsätze sind 2,5 % + 0,35 €; je nach Transaktionsvolumen (über 20 Tsd. $/Monat qualifiziert für gestaffelte Preise).

Brauchen Mitglieder eine separate App oder nutzen sie weiter das Web?

Beides funktioniert parallel. Jedes Studio erhält ab dem Studio-Plan eine White-Label-App für iOS & Android. Mitglieder können auch direkt über deine Website mit unserem Embed-Widget buchen — gleicher Kalender, gleicher Login.

Gibt es einen Vertrag oder eine Kündigungsgebühr?

Keine langfristigen Verträge bei Monatsabos. Jederzeit kündbar, alle Daten bleiben per CSV-Export erhalten. Nur Jahresabos erfordern 12 Monate Bindung und sind mit einer üblichen 30-tägigen Kündigungsfrist vor Vertragsende kündbar.

Wie skaliert der Preis mit der Mitgliederzahl?

Starter ist auf 100 aktive Mitglieder begrenzt; Studio bietet unbegrenzte Mitglieder an einem Standort. Multi-Standort-Studios wechseln zu Scale, abgerechnet pro Standort mit Mengenrabatt.

Was ist mit Zahlungen und Steuern?

Wir unterstützen 38 Währungen und übernehmen die MwSt./Umsatzsteuer automatisch basierend auf der Rechnungsadresse des Studios. Steuerberichte kann dein Buchhalter direkt exportieren oder in sein Buchhaltungssystem integrieren.

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